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Fonctionnement Général
Comment créer son compte ?
Y a t-il un montant minimum ?
Non il vous suffit de commander un plat minimum. Et nous vous livrons à l'heure convenue au sein de votre entreprise.
Combien de temps à l'avance puis-je commander ?
Vous pouvez précommander vos menus jusqu'à 2 jours à l'avance et jusqu'à 10h du matin pour être livré le midi !
Quels sont les moyens de paiement proposés par Fraîche Cancan ?
Vous pouvez payer votre commande Clîqué-Lîvré et Frîgo Connecté par carte bancaire ou avec votre carte titres-restaurants. A la Fraîche Cafet' vous pouvez également régler votre commande en titres-restaurants papier, Fraîche Cancan accepte tous les titres restaurant. Les seules cartes qui ne sont pas prises en compte sur le fraichecancan.com sont les cartes titres restaurant Sodexo première génération.
Commet changer ou modifier la carte bancaire enregistrée sur mon compte ?
Après avoir validé le montant que vous souhaitez mettre vous pouvez cliquer sur "Changer ma carte" et ajouter les coordonnées de votre nouvelle carte bancaire. Vous pouvez aussi supprimer une carte rattachée à votre compte, il vous suffit d'accéder à "mon profil" puis cliquer sur "supprimer cette carte" dans l'espace réservé : "Ma carte bancaire enregistrée".
Pourquoi la DLC de vos plats dure seulement quelques jours ?
Nos plats sont frais et sans ajout de conservateur. Nous mettons un point d'honneur à proposer des plats frais et sans produit pouvant allonger la durée de conservation qui altèrent le goût et la qualité des produits.
Driiiiiiiinngg ! Vous souhaitez parler à notre équipe ?
Pour contacter notre service clients
par téléphone 01 46 88 99 70
ou par mail accueil@neocorner.fr
