Périmètre : sites neocorner.fr, totem.co, fraichecancan.com, application mobile TOTEM destinée aux collaborateurs des entreprises utilisatrices : espace client B2B, communications commerciales et candidatures de recrutement.
Dernière mise à jour : 12 mai 2026
Notre engagement
Au sein du Groupe NEOCORNER, nous considérons la protection des données personnelles comme un engagement éthique vis-à-vis de nos parties prenantes, et non comme une simple obligation légale.
Cette conviction se traduit par trois principes que nous appliquons à tous nos traitements : collecter le strict minimum, être transparents sur ce que nous faisons et sur ce que nous ne faisons pas, et limiter au maximum notre dépendance aux outils de tracking tiers.
1. Préambule
Le Groupe NEOCORNER attache une importance particulière au respect de la vie privée des visiteurs de ses sites, des utilisateurs de son application mobile et de ses clients professionnels. La présente politique informe les personnes concernées de la manière dont leurs données sont collectées et traitées dans l’ensemble de nos services.
Nos sites neocorner.fr et fraichecancan.com, totem.co sont des sites corporate et B2B s’adressant exclusivement à des publics professionnels majeurs. L’application mobile TOTEM est destinée aux collaborateurs majeurs des entreprises ayant souscrit à nos services.
Cette politique est établie en conformité avec le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD), la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée dite « Informatique et Libertés », et les recommandations de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
Elle peut être amendée pour suivre les évolutions légales, réglementaires ou techniques. La version en vigueur est celle accessible sur les sites et dans l’application à la date de la consultation.
2. Qui est responsable de vos données
Le Groupe NEOCORNER est constitué de deux sociétés opérationnelles juridiquement distinctes : NSEDA, qui exploite la marque commerciale TOTEM, et NEOCORNER SNACKING, qui exploite la marque commerciale Fraîche Cancan. « Groupe NEOCORNER » constitue la marque ombrelle de cet ensemble économique mais ne correspond à aucune entité juridique immatriculée.
Qu’est-ce qu’un Totem ? Un Totem est un meuble connecté de distribution de produits alimentaires et non alimentaires, installé en libre-service au sein des entreprises clientes pour leurs collaborateurs (« Personnel autorisé »). L’application mobile TOTEM permet à ces collaborateurs de consulter leur historique, de gérer leur wallet et de bénéficier des services associés.
NSEDA (NADAL Société d’Exploitation de Distributeurs Automatiques) est une SASU au capital de 45 735 €, immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro 316 753 128 (TVA FR 60 316 753 128), dont le siège est situé au 3 rue Louis Vion, 92600 Asnières-sur-Seine. NSEDA est responsable de traitement pour le site totem.co, l’application mobile TOTEM, l’espace client B2B associé et l’ensemble des traitements liés à l’exploitation des Totems sous la marque TOTEM.
NEOCORNER SNACKING est une SASU au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro 805 202 173 (TVA FR 11 805 202 173), dont le siège est également situé au 3 rue Louis Vion, 92600 Asnières-sur-Seine. NCS est responsable de traitement pour le site fraichecancan.com et les traitements liés à l’exploitation de la marque Fraîche Cancan.
Pour le site neocorner.fr ainsi que pour les traitements transverses au Groupe (recrutement, communications corporate, gestion des candidatures), NSEDA et NCS agissent en qualité de corresponsables conjoints de traitement au sens de l’article 26 du RGPD. Un accord interne définit la répartition de leurs obligations en matière d’information des personnes, de gestion des demandes d’exercice des droits et de notification des violations. Vous pouvez vous adresser indifféremment à l’un ou l’autre des corresponsables, ou utiliser le point de contact unique défini en section 16.
3. Quelles données nous collectons
Toutes les données personnelles sont collectées directement auprès de vous, lors d’une action volontaire de votre part : remplissage d’un formulaire, création d’un compte, achat sur un Totem, candidature à une offre, inscription à nos communications. Aucune donnée nominative n’est collectée à votre insu.
Sur nos sites web
Lorsque vous remplissez un formulaire sur l’un de nos sites, nous vous demandons votre nom, votre prénom, votre adresse email professionnelle et, selon le contexte, votre numéro de téléphone, le nom de votre société, votre fonction ainsi que les éléments libres de votre demande (marque ou offre d’intérêt, type de projet, message).
Nous ne demandons pas votre civilité (Madame/Monsieur), cette information n’étant pas nécessaire à nos échanges.
Dans l’application mobile TOTEM
Lors de la création d’un compte dans l’application mobile TOTEM, vous nous fournissez votre adresse email, un mot de passe, votre prénom et nom, ainsi que votre site de rattachement (entreprise dans laquelle vous utilisez nos services).
Lors de l’usage de l’application, nous collectons par ailleurs votre historique d’achats sur l’application TOTEM, le solde et l’utilisation de votre wallet (crédits éventuels), votre participation aux rituels, quiz et sondages que nous proposons (gamification), ainsi que des identifiants techniques liés à votre appareil (identifiant d’installation de l’application, version du système, jeton de notification push lorsque vous l’avez accepté).
L’application n’utilise pas la géolocalisation de votre appareil.
Paiements sur l’application TOTEM. Les transactions de paiement effectuées sur les sont opérées physiquement par les terminaux Nayax installés sur les machines. L’identification de votre moyen de paiement (carte bancaire, titres-restaurant, badge entreprise) et l’autorisation de la transaction sont externalisées auprès de prestataires spécialisés selon le moyen choisi : Stripe, Swile, Paygreen, Edenred. Aucune information bancaire ne transite ni n’est stockée sur nos serveurs. Nous recevons uniquement un identifiant tokenisé de transaction et le résultat de l’opération, strictement nécessaires à la gestion de votre compte et de votre wallet.
Dans l’espace client B2B
Si vous êtes utilisateur de l’espace client B2B (gestion des Totems hébergés par votre entreprise), nous collectons votre nom, prénom, email professionnel, fonction, organisation de rattachement et l’historique de vos actions dans l’outil (commandes, validations, suivi des Totems, échanges avec notre équipe).
Communications commerciales et relationnelles
Le Groupe NEOCORNER ne diffuse pas de newsletter au sens classique du terme. Nous adressons :
- des mailings commerciaux ciblés (informations, événements, contenus B Corp) aux contacts professionnels qui en ont accepté le principe, opérés via notre prestataire Mailjet ;
- des emails relationnels et transactionnels aux utilisateurs de l’application TOTEM ayant créé un compte (confirmation de compte, alertes wallet, rituels, sondages), opérés via notre prestataire Customer.io.
Pour ces traitements, nous utilisons votre email et, si vous nous les avez fournis, votre prénom, nom, société, fonction, ainsi que vos statistiques d’engagement (ouvertures et clics) afin d’améliorer la pertinence de nos envois.
Candidatures de recrutement
Si vous postulez à une offre d’emploi via les plateformes Indeed ou Welcome to the Jungle, ou si vous nous adressez une candidature spontanée, nous traitons votre CV, lettre de motivation, coordonnées et toute autre information que vous nous communiquez volontairement dans le cadre du processus de recrutement.
Données techniques de navigation
Sur nos sites et dans notre application, nous collectons de manière limitée des données techniques : adresse IP, date et heure de visite, pages consultées, type de navigateur, données de localisation approximative dérivées de l’IP. Ces données techniques sont utilisées pour la sécurité de nos services et, si vous y avez consenti, pour la mesure d’audience.
Données que nous refusons de collecter
Nous ne collectons aucune donnée sensible au sens de l’article 9 du RGPD : ni origine raciale ou ethnique, ni opinions politiques, philosophiques, religieuses, ni appartenance syndicale, ni données de santé ou de vie sexuelle.
Nous ne collectons aucune donnée concernant des mineurs de moins de 15 ans. Nos services s’adressent à un public majeur professionnel.
4. Pourquoi nous traitons vos données et sur quelle base légale
Conformément à l’article 6 du RGPD, chacun de nos traitements repose sur une base légale précise.
Pour les sites web. Lorsque vous nous adressez une demande via un formulaire, nous traitons vos données pour vous répondre et préparer une éventuelle relation commerciale, sur la base de l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b RGPD).
Pour l’application mobile TOTEM. La création de votre compte, l’achat sur les Totems, la gestion de votre wallet et de votre historique sont fondés sur l’exécution du contrat qui vous lie à NSEDA pour l’utilisation du service (article 6.1.b RGPD). Les notifications push sont fondées sur votre consentement, recueilli via la demande système de votre appareil. Votre participation aux rituels, quiz et sondages relève de votre consentement au sein de l’application.
L’application propose un système d’aide au choix produit qui s’appuie sur votre historique d’achats pour vous proposer des suggestions personnalisées. Ce traitement est fondé sur notre intérêt légitime à améliorer la pertinence du service rendu (article 6.1.f), équilibré par votre droit d’opposition simple : vous pouvez désactiver les recommandations personnalisées à tout moment depuis les paramètres de l’application. Ce traitement ne produit pas d’effet juridique vous concernant.
Pour l’espace client B2B. L’accès et l’usage de l’espace B2B sont fondés sur l’exécution du contrat qui lie votre entreprise au Groupe NEOCORNER (article 6.1.b RGPD). La gestion de la relation client et le suivi commercial reposent sur notre intérêt légitime (article 6.1.f) à entretenir notre activité.
Pour les communications commerciales et relationnelles. L’envoi de mailings commerciaux via Mailjet est fondé sur votre consentement (article 6.1.a RGPD), recueilli via une case à cocher non pré-cochée, et révocable à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque envoi. Pour nos clients existants, certaines communications relatives à des produits ou services analogues à ceux qu’ils utilisent peuvent être adressées sur la base de notre intérêt légitime, conformément à la directive ePrivacy. L’envoi des emails transactionnels et relationnels via Customer.io aux utilisateurs de l’application TOTEM est fondé sur l’exécution du contrat (confirmation de compte, alertes service) ou sur votre consentement (rituels, sondages, communications marketing au sein de l’app).
Pour le recrutement. Le traitement de votre candidature est fondé sur votre consentement ou, le cas échéant, sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.a ou 6.1.b RGPD).
Pour la sécurité, la fraude et les obligations légales. La sécurité de nos services et la lutte contre la fraude reposent sur notre intérêt légitime et nos obligations légales (articles 6.1.f et 6.1.c). Le respect de nos obligations comptables et fiscales est fondé sur l’obligation légale (article 6.1.c).
5. Combien de temps nous conservons vos données
Nos durées de conservation suivent un principe simple : conserver le strict nécessaire, supprimer dès que possible.
Les demandes de contact restées sans suite commerciale sont conservées pendant 2 ans à compter de votre dernier contact (durée volontairement raccourcie par rapport à la limite CNIL de 3 ans), puis supprimées automatiquement.
Les données de prospection commerciale B2B sont conservées pendant 2 ans à compter du dernier contact resté sans réponse, puis supprimées.
Votre compte dans l’application TOTEM et l’historique d’achats associé sont conservés tant que votre compte est actif. 18 mois après la dernière connexion ou le dernier achat, votre compte est désactivé et nos équipes vous adressent un email vous proposant de réactiver votre compte ou de demander sa suppression. À défaut de réponse dans les 3 mois, le compte et les données associées sont anonymisés de manière irréversible.
Les données de relation client active (B2B) sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées 3 ans en archivage intermédiaire au titre de la prescription commerciale (au lieu des 5 ans permis par l’article L.110-4 du Code de commerce, lorsque la nature du dossier le permet).
Les candidatures non retenues sont conservées 2 ans après le dernier contact, sauf opposition de votre part, conformément à la recommandation CNIL.
Les inscriptions aux mailings commerciaux sont conservées tant que vous restez inscrit ; la désinscription entraîne la suppression de vos données dans un délai de 30 jours, hormis la conservation d’un identifiant pseudonymisé permettant d’éviter de vous resolliciter.
Les pièces comptables et factures sont conservées 10 ans au titre des obligations comptables (article L.123-22 du Code de commerce).
Les choix de consentement aux cookies sont conservés 6 mois (recommandation CNIL).
Les cookies de mesure d’audience ont une durée de vie de 13 mois maximum, et les données collectées sont conservées 25 mois maximum.
Les logs techniques et de sécurité sont conservés 12 mois maximum (article 6 de la LCEN).
À l’issue de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
6. Qui peut accéder à vos données
En interne
Seuls les collaborateurs habilités du Groupe NEOCORNER accèdent à vos données, dans la limite stricte de leurs attributions (équipes commerciales, marketing, support, technique, ressources humaines pour les candidatures). Les informations collectées sur neocorner.fr et les données traitées par les fonctions transverses peuvent être traitées par les deux sociétés du Groupe (NSEDA et NEOCORNER SNACKING), conformément à l’accord de coresponsabilité décrit en section 2.
Nos sous-traitants
Pour faire fonctionner nos services, nous nous appuyons sur un nombre limité de prestataires sélectionnés sur des critères de sécurité, de conformité RGPD et autant que possible de localisation européenne. Tous agissent strictement sur nos instructions, dans le cadre de l’article 28 du RGPD.
OVH SAS, établi en France, héberge nos sites web et nos bases de données applicatives.
HubSpot Inc. assure notre CRM, nos formulaires de contact et la gestion des leads commerciaux. L’hébergement des données est paramétré sur l’option EU Data Residency afin de maintenir les données dans l’Espace Économique Européen.
Mailjet (Sinch France SAS), établi en France, assure l’envoi de nos mailings commerciaux.
Customer.io opère les emails transactionnels et relationnels envoyés aux utilisateurs de l’application TOTEM.
Digital Ocean et Scalegrid assurent l’hébergement et la supervision de notre outil interne de gestion logistique et B2,, qui centralise la gestion des Totems, des commandes et des clients professionnels. Les données hébergées sur cette infrastructure sont chiffrées et localisées en Europe.
Typeform S.L., établi en Espagne, héberge les formulaires Typeform que nous intégrons sur certaines pages.
Intercom Inc. opère le chat en ligne, exclusivement sur le site totem.co et uniquement après consentement explicite de l’utilisateur.
Nayax opère les terminaux de paiement installés sur nos Totems. Aucune donnée bancaire ne transite ni n’est stockée sur nos serveurs.
Stripe, Swile, Paygreen et Edenred interviennent en tant que prestataires de services de paiement pour l’identification du moyen de paiement utilisé sur les Totems et la réalisation des transactions. Chacun applique sa propre politique de conformité (PCI-DSS) et de protection des données personnelles.
Odoo SA, établi en Belgique, opère notre solution de facturation B2B.
Google LLC intervient pour l’authentification OAuth de notre back-office et la recherche d’adresses (Google Places API) lors de la création des sites par nos équipes. Lorsque vous utilisez « Se connecter avec Google » dans l’espace B2B, Google reçoit votre adresse email à des fins d’authentification ; aucune autre donnée d’utilisateur final n’est partagée avec Google dans ce cadre.
Indeed et Welcome to the Jungle sont des plateformes de recrutement partenaires sur lesquelles nous publions nos offres d’emploi. Ces plateformes peuvent, en parallèle de leur prestation pour notre compte, agir en qualité de responsable de traitement indépendant pour l’exploitation de leur propre base de candidats. Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.
Nous menons par ailleurs une revue active de notre stack analytique : Google Analytics est en cours de remplacement par une solution de mesure d’audience auto-hébergée et privacy-friendly (Matomo ou Plausible), afin de réduire les transferts de données hors UE et d’éliminer les cookies tiers de tracking. Le Pixel Meta n’est pas déployé et notre politique actuelle est de ne pas l’activer.
La liste de nos sous-traitants fait l’objet d’une revue annuelle. Vos données peuvent par ailleurs être transmises aux autorités administratives ou judiciaires en cas d’obligation légale.
7. Transferts hors Union européenne
Certains de nos sous-traitants (notamment HubSpot, Intercom, Customer.io, Nayax pour certaines de ses opérations, Indeed) sont susceptibles de transférer des données en dehors de l’Espace Économique Européen. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues aux articles 44 et suivants du RGPD : adhésion au Data Privacy Framework (décision d’adéquation du 10 juillet 2023 pour les transferts vers les États-Unis) ou, à défaut, signature des Clauses Contractuelles Types adoptées par la Commission européenne le 4 juin 2021, complétées le cas échéant par des mesures techniques supplémentaires (chiffrement en transit et au repos, pseudonymisation).
Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties en nous contactant aux coordonnées indiquées en section 16.
8. Vos droits
Vous disposez sur vos données personnelles d’un ensemble de droits que nous nous engageons à respecter sans condition.
Vous pouvez à tout moment accéder à vos données et en obtenir une copie (article 15 du RGPD), faire rectifier des données inexactes ou incomplètes (article 16), demander leur effacement dans les cas prévus par le RGPD (article 17), demander la limitation de leur traitement (article 18), recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine afin de les transférer vers un autre service (article 20), vous opposer à un traitement, notamment à toute prospection commerciale, sans avoir à justifier votre demande (article 21), retirer votre consentement à tout moment (article 7), et définir des directives sur le sort de vos données après votre décès (article 85 de la loi Informatique et Libertés).
S’agissant du système d’aide au choix produit dans l’application TOTEM, vous pouvez à tout moment vous y opposer en désactivant les recommandations personnalisées depuis les paramètres de l’application. Aucune décision automatisée produisant des effets juridiques ou vous affectant significativement au sens de l’article 22 du RGPD n’est mise en œuvre par le Groupe NEOCORNER.
Pour exercer vos droits, écrivez-nous à donnees@neocorner.fr, ou par courrier postal à : Groupe NEOCORNER – Référent Données personnelles, 3 rue Louis Vion, 92600 Asnières-sur-Seine. Pour les utilisateurs de l’application TOTEM, vous pouvez également exercer la majorité de vos droits directement depuis les paramètres de l’application (modification de profil, suppression de compte, désactivation des recommandations).
En cas de doute raisonnable sur votre identité, une preuve d’identité pourra vous être demandée (article 12 du RGPD). Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d’un mois, prolongeable de deux mois en cas de complexité particulière.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez à tout moment introduire une réclamation auprès de la CNIL : 3 place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 Paris Cedex 07 – www.cnil.fr.
9. Cookies et autres traceurs (sites web)
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de la consultation de nos sites. Il permet de reconnaître votre navigateur, de mémoriser des informations relatives à votre navigation et, le cas échéant, d’adapter le contenu affiché.
Nous utilisons un nombre volontairement restreint de cookies, et exclusivement avec votre consentement préalable lorsque celui-ci est requis.
Les cookies strictement nécessaires assurent le fonctionnement des sites (sécurité, équilibrage de charge, mémorisation de votre choix de cookies). Ils ne nécessitent pas votre consentement, conformément à l’article 82 de la loi Informatique et Libertés.
Les cookies de mesure d’audience nous permettent d’évaluer la fréquentation et l’ergonomie des sites afin de les améliorer. Nous privilégions une solution privacy-friendly auto-hébergée (Matomo ou Plausible) dispensée de consentement lorsque sa configuration le permet ; à défaut, ces cookies sont déposés uniquement avec votre consentement.
Les cookies de personnalisation mémorisent vos préférences d’affichage. Ils nécessitent votre consentement.
Le chat en ligne Intercom, activé uniquement sur totem.co, dépose un cookie nécessitant votre consentement.
Nous ne déposons pas de cookies publicitaires de retargeting, ni de pixels de réseaux sociaux. Nous n’utilisons aucun outil de session replay, heatmap invasif ou fingerprinting.
Lors de votre première visite, un bandeau d’information vous permet d’accepter, de refuser ou de paramétrer finement vos choix. Refuser est aussi simple qu’accepter : les boutons « Accepter » et « Refuser » sont strictement au même niveau visuel, conformément aux lignes directrices de la CNIL. La gestion du consentement est opérée via la solution Tarteaucitron.io. Vous pouvez à tout moment modifier vos choix en cliquant sur le lien « Gérer mes cookies » accessible en pied de page de chaque site. Votre choix est conservé pendant 6 mois maximum.
10. Identifiants et traceurs dans l’application mobile
L’application mobile TOTEM utilise des identifiants techniques strictement nécessaires à son fonctionnement (identifiant d’installation, jeton de notification push lorsque vous l’avez accepté).
L’application n’utilise pas la géolocalisation de votre appareil.
Nous n’intégrons aucun SDK publicitaire tiers dans l’application. Nous n’utilisons pas l’IDFA (iOS) ni l’AAID (Android) à des fins publicitaires. Nous ne pratiquons aucun fingerprinting.
Vous pouvez à tout moment révoquer les autorisations accordées (notifications, etc.) depuis les paramètres système de votre téléphone, sans que cela n’affecte le fonctionnement principal de l’application.
L’application mobile TOTEM est distribuée via l’App Store d’Apple et le Google Play Store. La présente politique constitue la politique de confidentialité de référence pour l’application : son URL est publiée sur les fiches App Store et Play Store de TOTEM. Apple et Google peuvent collecter, indépendamment de nous, des données techniques liées à votre téléphone et à votre compte de plateforme. Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité d’Apple (apple.com/legal/privacy) et de Google (policies.google.com/privacy) pour ces traitements distincts.
11. Réseaux sociaux
Nos sites peuvent contenir des liens vers nos profils LinkedIn, Instagram ou autres plateformes. Ces liens prennent la forme de simples liens sortants ne déposant aucun cookie tiers tant que vous n’avez pas cliqué dessus. Nous n’intégrons pas de boutons de partage actifs ni de modules sociaux nécessitant des cookies, afin de limiter au strict minimum les transferts de données vers ces plateformes.
Lorsque vous cliquez vers nos profils sociaux, vous quittez nos sites et entrez dans l’environnement de la plateforme correspondante, qui applique alors sa propre politique de confidentialité.
12. Sécurité de vos données
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées au regard de la nature des données et des risques. Nos services utilisent le chiffrement HTTPS/TLS sur l’ensemble du trafic, les mots de passe sont stockés sous forme hachée via des fonctions robustes (bcrypt), les accès aux données sont strictement limités aux personnes habilitées selon le principe du moindre privilège, les accès aux bases de données et au CRM sont tracés, les sauvegardes sont régulières et un plan de continuité est en place. Nos collaborateurs sont sensibilisés et formés aux enjeux de la protection des données.
Les paiements effectués sur les Totems transitent par les terminaux de notre prestataire Nayax conformes aux standards PCI-DSS et sont opérés par des prestataires spécialisés (Stripe, Swile, Paygreen, Edenred) ; nous ne stockons jamais votre numéro de carte bancaire.
En cas de violation susceptible d’engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous notifions la CNIL dans les 72 heures et, si nécessaire, vous en informons directement, conformément aux articles 33 et 34 du RGPD. Une procédure interne dédiée est en place.
13. Sobriété numérique et éthique des outils
Sobriété numérique
Notre démarche B Corp nous engage à limiter l’empreinte environnementale liée à la collecte et la conservation de données. Nos services sont hébergés en France par OVH, dont les datacenters utilisent du watercooling et un PUE optimisé. Nous limitons la durée de vie des cookies au strict nécessaire (6 mois pour le consentement, 13 mois maximum pour les analytics). Nous supprimons automatiquement les données inactives à l’échéance des durées de conservation. Nous limitons drastiquement le nombre de traceurs tiers et refusons les outils de tracking lourds (replay de session, heatmaps invasifs, fingerprinting). Nous optimisons en continu le poids des pages et de l’application pour réduire la consommation énergétique liée à leur consultation.
Ce que nous ne ferons jamais
Pour lever toute ambiguïté, voici ce que le Groupe NEOCORNER ne fait pas et ne fera pas :
Nous ne vendons, ne cédons et n’échangeons vos données à des tiers à des fins commerciales. Nous n’achetons pas de fichiers de prospection auprès de courtiers en données. Nous n’enrichissons pas vos données via des bases tierces (data enrichment). Nous n’utilisons pas vos données pour entraîner des modèles d’intelligence artificielle externes. Nous ne déposons pas de cookies tiers publicitaires sur nos sites. Nous n’intégrons aucun SDK publicitaire tiers dans notre application. Nous ne prenons aucune décision automatisée produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative.
14. Données relatives aux mineurs
Nos services s’adressent à un public majeur. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs de moins de 15 ans. Si une telle collecte intervenait par erreur, les données seraient supprimées sans délai sur signalement à l’adresse de contact figurant en section 16.
15. Articulation avec les conditions générales d’utilisation
La présente politique complète les conditions générales d’utilisation et de vente applicables à chacun de nos services (notamment les CGV TOTEM accessibles sur totem.co). En cas de divergence entre les dispositions relatives à la protection des données personnelles, les dispositions de la présente politique prévalent.
16. Nous contacter
Pour toute question relative à cette politique ou à la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous écrire :
par courriel à donnees@neocorner.fr, ou par courrier à Groupe NEOCORNER, Référent Données personnelles, 3 rue Louis Vion, 92600 Asnières-sur-Seine.
Le Groupe NEOCORNER n’a pas désigné de Délégué à la Protection des Données (DPO) au sens de l’article 37 du RGPD, cette désignation n’étant pas obligatoire au regard de la nature et du volume de nos traitements. Un référent interne dédié aux questions de protection des données est néanmoins identifié et joignable via les coordonnées ci-dessus.
17. Évolution de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique pour suivre les évolutions légales, jurisprudentielles ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en tête du document. En cas de modification substantielle, vous en serez informé par tout moyen approprié — notamment par notification dans l’application TOTEM ou par email pour les utilisateurs ayant un compte actif.
